Rückgabe & Umtausch
Bei HYPENEEDZ hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte beachte, dass sich alle Artikel im Originalzustand befinden müssen, inklusive aller Etiketten und der Originalverpackung.
Rücksendung anmelden
Besuche unser Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um deine Rücksendung offiziell zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die ungetragenen Artikel sicher im Originalkarton und lege das ausgefüllte Rücksendeformular bei, damit wir deine Retoure schnell zuordnen können.
Versand durchführen
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl oder nutze unser bereitgestelltes Retourenlabel, falls dies für deine Region verfügbar ist.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
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